La disdetta di MioDottore segue il contratto firmato dallo studio: durata, rinnovo automatico, preavviso e canale di invio sono scritti lì, mentre le pagine pubbliche non li riportano per tutti i piani (verifica del 16/10/2026). Calcolate la data ultima, inviate la disdetta per PEC o raccomandata con ricevuta, chiedete conferma scritta ed esportate dati e prenotazioni prima della scadenza.
Disdetta MioDottore per medici: disdetta, recesso e profilo
La guida è per il medico estetico e il titolare dello studio che preparano la disdetta di MioDottore o valutano il rinnovo. Alla fine saprete quali clausole leggere, come calcolare la data ultima, cosa scrivere nella lettera e come portare prenotazioni e prime visite nell’agenda dello studio. Le stesse verifiche valgono per i contratti di altri portali, per esempio per contratto e disdetta di Doctolib.
Chi cerca come disdire MioDottore può avere in mente richieste diverse. La disdetta impedisce il rinnovo alla scadenza, mentre il recesso chiude il contratto prima del termine; la non visibilità del profilo è una richiesta privacy, indipendente dall’abbonamento. La cancellazione di una prenotazione da parte del paziente riguarda invece l’agenda dello studio e regole di disdetta dei pazienti.
| Richiesta | Effetto | Dove si trova la regola | Quando inviarla |
|---|---|---|---|
| Disdetta alla scadenza | Nessun rinnovo | Offerta firmata e allegati | Entro il preavviso |
| Recesso anticipato | Chiusura prima del termine | Contratto o norma specifica | Se contratto o legge lo consentono |
| Profilo non visibile | Profilo fuori dalla consultazione pubblica | Informativa privacy per i professionisti | Con richiesta separata |
| Cancellazione di una prenotazione | Posto liberato in agenda | Procedura del portale e regole dello studio | Prima dell’appuntamento |
Contratto MioDottore: clausole da controllare prima della disdetta
La pagina di MioDottore Phone riporta nelle FAQ che il contratto «dura un minimo di 12 mesi e si rinnova automaticamente salvo disdetta», riferito a quel prodotto. La pagina prezzi dei piani Starter, Plus e VIP non indica importi, durata, rinnovo o preavviso (verifica del 16/10/2026). Durate e preavvisi pubblicati da siti di modulistica non sono condizioni ufficiali: fa fede l’offerta firmata con i suoi allegati. Se non trovate la copia firmata, chiedetela per iscritto.
- Data di firma e di attivazione.
- Durata del primo periodo.
- Rinnovo automatico e prezzo al rinnovo.
- Preavviso per la disdetta.
- Canale e indirizzo per la disdetta (PEC, raccomandata, area riservata).
- Servizi aggiuntivi con scadenze proprie (MioDottore Phone, sito web, altri moduli).
- Metodo di pagamento.
- Clausole di recesso anticipato ed eventuali importi dovuti.
- Approvazione specifica delle clausole con firma separata.
Nelle condizioni generali predisposte da una parte la clausola di tacita proroga o rinnovazione ha effetto solo se approvata specificamente per iscritto (art. 1341 c.c., comma 2); l’applicazione al vostro contratto la valuta un legale. Il recesso di 14 giorni dei contratti a distanza (art. 52) spetta al consumatore definito dal Codice del consumo, mentre il medico che si abbona per lo studio agisce di regola come professionista: questa tutela può quindi non applicarsi. Vedete la guida su costi e clausole del contratto MioDottore prima della firma.
Preavviso della disdetta: calcolo della data ultima
Una disdetta tardiva porta a un rinnovo non voluto. La dichiarazione si considera conosciuta quando giunge all’indirizzo del destinatario (art. 1335 c.c.): per il preavviso conta la data di consegna della PEC o della raccomandata, non quella di invio.
Durata e preavviso sono ipotetici, non sono condizioni di MioDottore e vanno sostituiti con quelli del contratto dello studio.
Contratto attivato il 1° marzo 2026, durata 12 mesi: la scadenza cade il 28 febbraio 2027.
Preavviso ipotetico di 60 giorni. Data ultima di arrivo = scadenza meno preavviso = 28 febbraio 2027 meno 60 giorni = 30 dicembre 2026.
Data di invio prudente, con due settimane di margine: 15 dicembre 2026.
Segnate la data ultima in calendario appena letto il contratto, con una riga per ogni servizio aggiuntivo con scadenza propria.
Lettera di disdetta MioDottore: contenuto e invio per PEC o raccomandata
Usate il canale e l’eventuale procedura nell’area riservata previsti dal contratto; in assenza di un modulo basta una lettera con i contenuti dello schema qui sotto, da adattare con il legale. La PEC produce ricevute di accettazione e consegna e l’art. 48 del CAD la equipara, salvo che la legge disponga diversamente, alla notificazione per mezzo della posta; l’alternativa è la raccomandata con avviso di ricevimento.
L’indirizzo da usare è quello del contratto; l’informativa privacy indica la sede di Docplanner Italy S.r.l. in Piazzale delle Belle Arti 2, 00196 Roma (verifica del 16/10/2026). Evitate gli indirizzi riportati da siti terzi; un servizio di invio a pagamento non serve se rispettate il canale del contratto. La revoca dell’addebito diretto si chiede alla banca, non sostituisce la disdetta e non estingue gli importi dovuti fino alla scadenza.
Mittente: medico o società dello studio, partita IVA, PEC.
Destinatario: società e indirizzo indicati nel contratto.
Oggetto: disdetta del contratto n. [numero], codice account [codice], firmato il [data].
Dichiarazione: comunico la disdetta del contratto alla prima scadenza utile (oppure il recesso previsto dalla clausola [numero]) per tutti i servizi inclusi: [piano e servizi aggiuntivi].
Richieste: conferma scritta della data di cessazione; modalità di restituzione o esportazione di dati dei pazienti, storico e prenotazioni future; [se la volete] non visibilità al pubblico del profilo.
Chiusura: luogo, data e firma.
Nel nostro servizio chiamiamo chi chiede informazioni dalle campagne e inseriamo la prima visita nell’agenda dello studio con le note della chiamata. Se state valutando la disdetta, possiamo esaminare con voi da quali canali far arrivare le prime visite dopo la scadenza.
Profilo, recensioni e dati dei pazienti: effetti della disdetta
L’informativa per i professionisti, applicabile dal 15 luglio 2026, indica che i dati del profilo possono provenire anche da albi professionali e che il profilo viene reso non visibile al pubblico su richiesta. La richiesta va quindi fatta in modo esplicito, separata dalla disdetta, ai contatti dell’informativa.
| Elemento | Cosa indica la fonte ufficiale | Cosa fare prima della scadenza |
|---|---|---|
| Profilo | Non visibile su richiesta; dati di account e profilo conservati finché l’account resta attivo e per i 6 anni successivi | Chiedere la non visibilità, se la volete |
| Recensioni | Conservate dopo la cessazione, nascoste con il profilo, ripubblicate su un eventuale nuovo profilo | Valutare se le recensioni servono ancora allo studio |
| Dati dei pazienti | Medico titolare, Docplanner Italy responsabile del trattamento con accordo sottoscritto | Concordare restituzione o esportazione |
| Prenotazioni future e promemoria | Nessuna indicazione nelle pagine pubbliche consultate | Spostarli nell’agenda dello studio |
Il GDPR, art. 28, par. 3, lett. g, prevede che al termine dei servizi il responsabile cancelli o restituisca i dati su scelta del titolare. Decidete come riceverli con il consulente privacy, partendo dai ruoli di titolare e responsabile del trattamento nello studio.
Prenotazioni in corso e agenda dello studio: passaggio fuori dal portale
In medicina estetica molte sedute sono fissate mesi prima: mantenimenti a 4-6 mesi per gli iniettabili, sedute dei percorsi di trattamento, controlli. Il passaggio va completato prima della data di cessazione. Ai pazienti che hanno prenotato tramite il portale comunicate il nuovo canale con un messaggio breve, partendo dal modello qui sotto o dai modelli di avviso per gli appuntamenti già in agenda.
- Elenco delle prenotazioni successive alla data di cessazione, con sedute di mantenimento e controlli, data e medico.
- Inserimento di ogni appuntamento nell’agenda dello studio.
- Promemoria attivati dal sistema dello studio.
- Link di prenotazione aggiornato su Google Business Profile, sito, firma email e profili social.
- Prenotazione online sul portale disattivata solo dopo lo spostamento degli appuntamenti.
- Segreteria istruita a fissare nell’agenda dello studio l’appuntamento di chi chiede di prenotare dal portale.
- Campo provenienza compilato per ogni nuova prima visita.
Gentile [nome e cognome], dal [data] le prenotazioni dello studio [nome dello studio] si gestiscono tramite [telefono, sito o canale scelto].
Il Suo appuntamento del [data] alle [ora] resta confermato.
Per modifiche può contattare la segreteria al [numero] negli orari [orari]. Cordiali saluti, [firma dello studio].
Prime visite senza portale: Google, sito e campagne
Prima di disdire misurate quante prime visite arrivavano dal portale, da pazienti che cercavano la specialità e non il vostro nome, e quante hanno portato a un trattamento avviato. Un criterio semplice è il costo annuo del piano diviso per quelle prime visite, da confrontare con gli indicatori per misurare le prime visite di ogni canale.
Dopo la scadenza restano i canali dello studio: Google Business Profile con recensioni chieste dopo la visita senza incentivi (link di prenotazione e gestione della scheda Google del medico), pagine dei trattamenti sul sito e campagne informative. Chi passa a un altro portale ripete le stesse verifiche su contratto e dati (confronto tra Doctolib e MioDottore per lo studio).
Nel nostro servizio gestiamo campagne informative e conformi alla normativa sulla pubblicità sanitaria e, dopo la nostra chiamata, inseriamo la prima visita nell’agenda dello studio.
Sintesi operativa: disdetta MioDottore in otto passaggi
Le azioni sono in ordine; i passaggi 4 e 5 vanno chiusi prima della cessazione.
- Recuperate l’offerta firmata e tutti gli allegati.
- Annotate durata, rinnovo, preavviso, canale e servizi aggiuntivi.
- Calcolate la data ultima di arrivo della disdetta, con margine.
- Esportate pazienti, storico e prenotazioni future.
- Spostate gli appuntamenti nell’agenda dello studio e avvisate i pazienti.
- Inviate la disdetta per PEC o raccomandata A/R e conservate le ricevute.
- Chiedete conferma scritta, restituzione dei dati ed eventuale non visibilità del profilo.
- Aggiornate i link di prenotazione e il campo provenienza.
Indicazioni generali su contratti e privacy; le pagine di MioDottore, consultate il 16/10/2026, possono cambiare. Per interpretazione del contratto, recesso anticipato o importi contestati rivolgetevi a un legale; per i dati dei pazienti e l’accordo sul trattamento, al consulente privacy.
Indicateci i trattamenti che volete promuovere e la città dello studio. Nella chiamata vi spieghiamo come imposteremmo le campagne informative e la gestione delle richieste fino alla prima visita in agenda. Il nostro servizio parte da 1.500 € al mese; il budget pubblicitario è a parte e lo studio lo paga direttamente alle piattaforme.
Domande frequenti
Come si disdice l’abbonamento a MioDottore?+
Con una comunicazione scritta inviata nel canale e all’indirizzo previsti dal contratto, di solito PEC o raccomandata con avviso di ricevimento, entro il preavviso. Indicate numero del contratto e servizi inclusi, chiedete conferma scritta della data di cessazione e conservate le ricevute.
Quanto preavviso serve per la disdetta di MioDottore?+
Lo stabilisce il contratto firmato dallo studio: la pagina prezzi non lo indica e le cifre dei siti di modulistica non sono condizioni ufficiali (verifica del 16/10/2026). Conta la data di arrivo della disdetta, quindi inviatela con almeno due settimane di margine.
Si può recedere dal contratto MioDottore prima della scadenza?+
Solo se il contratto lo prevede o se si applica una norma specifica. Il recesso di 14 giorni del Codice del consumo per i contratti a distanza riguarda i consumatori, mentre il medico che si abbona per lo studio agisce di regola come professionista. Il caso va valutato da un legale.
Cosa succede al profilo e alle recensioni dopo la disdetta?+
La disdetta interrompe il piano a pagamento, ma il profilo può restare nel portale. Secondo l’informativa per i professionisti, su richiesta il profilo viene reso non visibile insieme alle recensioni, che restano conservate e vengono ripubblicate su un eventuale nuovo profilo.
Esiste un modulo di disdetta MioDottore in PDF?+
Nelle pagine ufficiali consultate il 16/10/2026 non c’è un modulo di disdetta per i professionisti e i fac-simile online sono di siti terzi. Basta una lettera con i contenuti dello schema di questa guida, salvo che il contratto indichi una procedura specifica.
Ho superato il termine di preavviso: cosa posso fare?+
Con il rinnovo automatico, una disdetta tardiva di norma non evita il rinnovo. Inviatela comunque subito per la scadenza successiva e chiedete per iscritto se è possibile un’uscita anticipata e a quali condizioni. Se la clausola di rinnovo non risulta approvata in modo specifico, fate valutare il contratto a un legale.
Autore
Enable Digital
Scritta per medici estetici e titolari di studi di medicina estetica in Italia.
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